Externalisation informatique : les avantages pour les entreprises.

Qu’est-ce que l’externalisation informatique ?

L’externalisation informatique est une pratique qui consiste à confier la gestion de la partie informatique d’une entreprise à un prestataire extérieur. Elle peut inclure la gestion des serveurs, des réseaux, des logiciels, des bases de données, etc.

Externalisation de services informatiques

L’externalisation de services informatiques (ou IT outsourcing) est une pratique de plus en plus courante pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier et déléguer la gestion de leur informatique à des experts.

La différence entre externalisation et infogérance

L’externalisation informatique est souvent confondue avec l’infogérance. Toutefois, la principale différence entre ces deux pratiques réside dans le niveau d’implication du prestataire. Dans le cas de l’externalisation, le prestataire se contente de fournir des prestations techniques ponctuelles, alors que dans le cas de l’infogérance, il assume la gestion complète de l’informatique de l’entreprise.

Les avantages de l’externalisation informatique pour votre entreprise

Gain de temps et d’argent

L’externalisation informatique permet d’optimiser les coûts de gestion de la partie informatique de l’entreprise en supprimant les coûts de formation, de recrutement et de gestion du personnel qualifié. Elle permet également de gagner du temps, car l’entreprise n’a plus à se préoccuper de cette tâche et peut se concentrer sur son cœur de métier.

Expertise technique

L’externalisation informatique permet de bénéficier de l’expertise technique d’un prestataire spécialisé dans ce domaine. Celui-ci apporte des compétences pointues et des outils sophistiqués qui peuvent améliorer la qualité de la prestation et la sécurité des données.

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Flexibilité et scalabilité

L’externalisation informatique offre une grande flexibilité pour les entreprises, qui peuvent adapter leurs besoins en fonction de leur activité sans avoir à investir dans du personnel ou de l’équipement supplémentaire. Elle permet également de bénéficier d’une grande scalabilité, en mettant à disposition de l’entreprise des ressources supplémentaires en cas de besoin.

Comment choisir un prestataire informatique pour votre externalisation ?

Les critères clés à prendre en compte

Pour choisir un prestataire informatique pour votre externalisation, il est important de prendre en compte plusieurs critères, tels que la compétence technique, l’expérience, la disponibilité, la localisation, les coûts, la qualité de service et la capacité à s’adapter.

Externalisation offshore vs. en France

L’externalisation offshore consiste à confier la gestion de la partie informatique à un prestataire situé dans un pays étranger. Cette pratique permet de bénéficier de coûts plus avantageux, mais peut également présenter des risques concernant la sécurité et la confidentialité des données. L’externalisation en France permet quant à elle de bénéficier d’un niveau de qualité et de sécurité plus élevé.

Les risques liés à l’externalisation informatique et comment les éviter

Confidentialité et sécurité des données

L’externalisation informatique peut présenter des risques en termes de confidentialité et de sécurité des données. Pour éviter ces risques, il est important de mettre en place des mesures de sécurité adaptées, telles que la gestion des accès, la sauvegarde des données, le cryptage et la protection contre les virus et les attaques.

Contrôle et suivi de la prestation

Il est important de mettre en place un système de suivi et de contrôle de la prestation, pour s’assurer que le prestataire respecte ses engagements et fournisse une prestation conforme aux attentes de l’entreprise.

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Gestion des relations avec le prestataire

Il est essentiel d’établir une relation de confiance avec le prestataire, en définissant clairement les termes du contrat et en mettant en place une communication régulière pour assurer la bonne marche de la prestation.

FAQ

Quels sont les différents modèles d’externalisation informatique ?

Il existe différents modèles d’externalisation informatique, tels que l’externalisation offshore, l’externalisation en France, l’infogérance, la sous-traitance, etc.

Comment évaluer les compétences d’un prestataire informatique ?

Pour évaluer les compétences d’un prestataire informatique, il est important de prendre en compte plusieurs critères, tels que l’expérience, la formation, les certifications, les références clients, etc.

Comment fonctionne l’offshore en matière d’externalisation informatique ?

L’externalisation offshore consiste à confier la gestion de la partie informatique à un prestataire situé dans un pays étranger. Cette pratique permet de bénéficier de coûts plus avantageux, mais peut également présenter des risques concernant la sécurité et la confidentialité des données.

Quels sont les principaux avantages de l’externalisation informatique pour les PME ?

Les principaux avantages de l’externalisation informatique pour les PME sont le gain de temps et d’argent, l’expertise technique, la flexibilité et la scalabilité, ainsi que la possibilité de se concentrer sur leur cœur de métier.

Comment se déroule la transition vers l’externalisation informatique ?

La transition vers l’externalisation informatique peut prendre du temps, mais il est important de planifier cette transition en amont, de définir un plan d’action clair et de communiquer régulièrement avec les collaborateurs pour assurer une transition en douceur.

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